Chính sách giao, nhận hàng

I. QUY ĐỊNH VỀ PHÍ VẬN CHUYỂN

A. KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH

Quy định về các tuyến giao hàng:

1. Nội thành: các quận 1, 2, 3, 4 ,5 ,6 ,7 ,8 ,10, 11, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú.

2. Ngoại thành 1: các quận 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân.

3. Ngoại thành 2: các huyện Nhà Bè, Bình Chánh, Hóc Môn, Củ Chi.

CHƯƠNG TRÌNH TRỢ GIÁ SHIP

1. Hóa đơn từ 500,000đ: Freeship tối đa 20,000đ

2. Hóa đơn từ 1,500,000đ: Freeship tối đa 50,000đ

**Lưu ý:

- FU JI không giao hàng sau 20h và không giao hàng vào ngày Chủ nhật, ngày lễ.

- Đơn hàng thời gian này sẽ được chuyển đến đơn vị vận chuyển vào ngày làm việc đầu tiên sau nghỉ lễ hoặc thứ Hai của tuần làm việc kế tiếp.

B. KHU VỰC TỈNH/THÀNH KHÁC

- Sau khi đặt hàng thành công, FU JI sẽ liên hệ trực tiếp để báo phí ship chính xác cho quý khách. 

- Cước phí vận chuyển được tính riêng theo từng đơn hàng cụ thể và sẽ được cộng chung vào giá trị đơn hàng. 

- Quý khách có thể tham khảo bảng giá của Giao Hàng Nhanh / AhaMove (đơn vị vận chuyển cộng tác cùng FU JI).

I. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Đối với khu vực TP.Hồ Chí Minh

Sau khi quý khách đặt hàng và nhận được email xác nhận đặt hàng thành công, sản phẩm sẽ được giao đến cho quý khách sau 1-3 ngày, cụ thể:

- Trong vòng 24h sau khi đặt hàng: FU JI sẽ liên hệ trực tiếp qua điện thoại để xác nhận tình trạng sản phẩm và thông báo tiếp nhận đơn hàng thành công.

- Từ 1-3 ngày làm việc kế tiếp: FU JI chuyển đơn hàng cho đơn vị vận chuyển để tiến hành giao đến tay quý khách.

Đối với tỉnh/thành khác:

- Sau khi nhận được thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng, FUJJ Market sẽ tiến hành đóng gói và chuyển cho đơn vị vận chuyển Giao Hàng Nhanh.

- Thời gian quý khách nhận hàng tùy thuộc vào tỉnh thành, quý khách có thể tham khảo thêm dự kiến thời gian chuyển phát hàng của Giao Hàng Nhanh / AhaMove.

III. PHÂN ĐỊNH TRÁCH NHIỆM CỦA THƯƠNG NHÂN, TỔ CHỨC CUNG ỨNG DỊCH VỤ LOGISTICS VỀ CUNG CẤP CHỨNG TỪ HÀNG HÓA TRONG QUÁ TRÌNH GIAO NHẬN

Bên vận chuyển được hiểu là các đơn vị vận chuyển trung gian hợp tác với FU JI vận chuyển hành hóa tới khách hàng như: Giao Hàng Nhanh, AhaMove…

1. Nghĩa vụ của bên vận chuyển

– Bảo đảm vận chuyển đầy đủ hàng hoá, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.

– Giao hàng hoá cho người có quyền nhận.

– Các chi phí liên quan đến việc chuyên chở hàng hoá thanh toán theo thỏa thuận.

– Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng hàng hoá, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

2. Quyền của bên vận chuyển

– Kiểm tra sự xác thực của hàng hoá, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.

– Từ chối vận chuyển hàng hoá không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

– Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

– Từ chối vận chuyển hàng hoá cấm giao dịch, hàng hoá có tính chất nguy hiểm, độc hại.

3. Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

– Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

– Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến hàng hoá vận chuyển để bảo đảm an toàn cho hàng hoá vận chuyển.

4. Quyền của bên thuê vận chuyển

– Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở hàng hoá đến đúng khách hàng, địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.

5. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

– Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để hàng hoá bị mất hoặc hư hỏng.

– Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do hàng hoá vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

– Trường hợp bất khả kháng dẫn đến hàng hoá vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.